La missione di Abile è "offrire servizi per creare valore e clienti fedeli".

Secondo la visione per cui "l'azienda che riesce a curare ogni singolo utente possiede la chiave del successo", Abile ritiene l'attenta conoscenza delle necessità di ogni cliente e il modo di soddisfarle, lo strumento più efficace per realizzare gli obiettivi di un'impresa.

Abile è specializzata nei servizi verso i consumatori. Opera nei settori del Retail, della Customer Satisfaction e della Logistica ed offre competenza e infrastrutture a tutti coloro desiderano migliorare la qualità dei servizi in questi comparti. Abile è consulente strategico nella progettazione, implementazione e ottimizzazione dei processi gestionali attraverso cui le aziende erogano i servizi e mette a disposizione efficaci ed innovative soluzioni tecnologiche per controllare, amministrare e supportare le attività. Abile sta realizzando il "services solutions network", un'innovativa rete di centri e operatori logistici nazionali attraverso cui gli utenti possono ricevere servizi di trasloco, di deposito, di montaggio, di riparazione, di ristrutturazione e altri ancora.